結構前の話になるんですが深夜にSNS(旧Twitter)上で連絡があり「外付けHDDが読めなくなった」との連絡が。
へーそうですかとか思っていたところ、翌日HDDと封筒をもって来訪。
「これで何とかしてくれ」と外付けHDDとお金を渡されまして。
何とかしろと言われても治るかどうかわからんのですが、
恩を売っておいて後日麻雀の壁役(ローズ)にでもなってもらおうかと企んでいるのでとりあえず引き受けました。
暇を見て作業してたんですが、まあまあめどがついたので一応忘備録的なもの。
容量は2Tの外付けHDDのようで「ある日突然フォルダーにアクセスできなくなった。ドライブは認識する」とのこと。写真なんかが数万枚あるそうで。なら慎重に別メディアとかクラウドでバックアップ取っとけよーとか思いますが。
HDDの状態をチェックするCrystal Info上ではいたって正常。パーテーションも正常。
エクスプローラー開くとフォルダ一覧には一覧は表示されているが、ほんとは数百個ある(当事者談)ところが30個くらいしか表示されていない様子。アクセスしても「フォルダは見つかりません」状態。
物理で壊れたわけでもなさそうだし、変な操作したわけでもないととですし、変な操作したところでこんなんにはならんだろうしでわけわからん。
WindowsUpDateしたかもしれないとのことでそれ起因かもとか思いつつも、わからん。
まずは以前ダウンロードしておいたEaseUS Todo Backup Freeでうちに転がってたHDDにクローンを取る。今のバージョンはフリーで使えないので昔のバージョンを取っておいてよかった。
これでまる1日つぶれる。
クローンを取り終わったので気まぐれでインストールしたまま放置してたubuntuで読ませてみたところいくつかのフォルダは読めたが、本当に数個。
あきらめて復元ソフトで。以前自分のHDDがぶっこわれたときにけっこおう復元率がよかった「完全復元pro」というソフトで試すも、Linuxとほぼ同じデータしか読めず。
フリーの「Recuva」で試すも上記と同様。
さらにフリー版の「Recoverit」で試したところ、ファイルの一覧が表示されて復元可能状態になった。
ここで丸2日消費。
「Recoverit」のライセンス買ってスキャン(丸1日)後に復元(丸2日)。
動画や音楽なんかは壊れてるのもあるっぽいが画像やpdfはあらかた戻ったようだ。
ソフトによって結果に違いが出るのが面白いが、今回はたまたま「Recoverit」があたりだっただけかと。状況によって得意分野が違うと思われるので過信は禁物。
あとあとしらべたらなんか最新のWindowsUpDateでファイル消失の不具合があるみたいで。
KB5063878のバグで判明している事_(:3」∠)_
— ねこるすきー (@Necoru_cat) 2025年8月13日
1.ストレージのキャッシュ周りのバグのようだ
2.OSが一時的にドライブを見失う(再起動で復旧)
3.一度発生すると再現率100%…
Windows11最新アプデ「KB5063878」にOS上からドライブ(HDDやSSD)がロストするストレージ関連の不具合が発生!気になる人は自動更新オフやアプデの延期を! https://t.co/xJToH028B7 : #FF14
— 馬鳥速報@FF14 (@umadori0726) 2025年8月15日
古いタイプのUSBの外付けHDDにこれが起こるかどうかはわからんですが、まあ壊れたもんは仕方がない。壊れたら黙って直すだけ。(エスコバーの口調で)
以前自分がHDD(2TB)が物理的にぶっ壊れたときにはクローン作ってファイル救出終わるまで2か月くらい(クローン作製1か月、ファイル復旧1か月)かかったんですが、今回は1週間ほどで復旧できたので物理破損じゃなかったんだろうなという感じ。
これで壁役を確保できたのであとは麻雀ができるやつを探すだけだな。会社の若いやつらは麻雀すらできないので。
打ってる最中に急に天気の話と貸し出したら要警戒。